1. Wysyłka towarów przez Sklep internetowy Prime Gastro odbywa się na terenie Polski z magazynu centralnego producenta w Niemczech.

2. Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 14 dni roboczych, w zależności od dostępności produktu oraz wybranej formy dostawy. Szczegółowe informacje o czasie realizacji zamówienia znajdują się na stronie produktu oraz w potwierdzeniu zamówienia.

3. Dostawy realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich lub transportowych, z wyłączeniem produktów, które ze względu na swoją wagę lub gabaryty są dostarczane przez firmę transportową.

4. Koszt dostawy zależy od wybranej formy dostawy, wagi i gabarytów produktu oraz adresu dostawy. Szczegółowe informacje o kosztach dostawy znajdują się na stronie produktu oraz w koszyku zamówienia.

5. W przypadku wyboru dostawy przez firmę kurierską, zamówienie zostanie dostarczone w ciągu 2-7 dni roboczych od momentu nadania przesyłki. Przesyłka będzie monitorowana za pośrednictwem numeru przesyłki, który zostanie przesłany na adres e-mail klienta.

6. W przypadku wyboru dostawy przez firmę transportową, przedstawiciel firmy skontaktuje się z klientem w celu uzgodnienia terminu dostawy. Dostawa realizowana jest w ciągu 2-7 dni roboczych od momentu nadania przesyłki.

7. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki w momencie jej odbioru. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych przesyłki, klient powinien sporządzić protokół szkody w obecności kuriera lub przedstawiciela firmy transportowej.

8. Dostawa towarów odbywa się „pod krawężnik”, co oznacza, że towar jest dostarczany do najbliższego dostępnego miejsca przy budynku Klienta, do którego może dojechać samochód dostawczy. Klient jest odpowiedzialny za dalsze przemieszczenie towaru do wnętrza budynku.

9. GGM Gastro nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające z okoliczności niezależnych od firmy, takich jak błędy w danych dostawy podanych przez klienta lub trudne warunki atmosferyczne.

10. W przypadku nieodebrania przesyłki przez klienta, ponoszony jest koszt drugiej próby dostawy oraz koszt magazynowania przesyłki.

11. W przypadku zwrotu towaru, koszty dostawy oraz koszty zwrotu ponosi klient.
    

Zachęcamy do zapoznania się z pełnym regulaminem dostępnym na naszej stronie internetowej oraz do kontaktu z naszym działem obsługi klienta w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących dostawy.