Podstawa otwarta- 4 E

Nie wszystkie – przy każdym produkcie znajduje się informacja o dostępności. W przypadku artykułów wykonywanych na specjalne zamówienie, termin realizacji ustalany jest indywidualnie.

Dostawa realizowana jest zazwyczaj w ciągu 2–6 dni roboczych, w zależności od dostępności produktu oraz miejsca dostawy.

Darmowa dostawa obowiązuje przy zakupie nowych urządzeń powyżej 200 zł. Dla zamówień poniżej tej kwoty koszt wynosi 50 zł. Ceny dostawy dla produktów z outletu lub niestandardowych warunków są widoczne w koszyku przed finalizacją zamówienia.

Oferujemy płatności online (Przelewy24, BLIK, karta), przelew tradycyjny oraz płatność przy odbiorze (dla wybranych zamówień).

Tak – do każdego zamówienia wystawiamy fakturę VAT. Faktura PROFORMA wystawiana jest automatycznie przy wybraniu płatności przelewem tradycyjnym. Dane firmowe możesz wpisać w formularzu podczas składania zamówienia.

Tak – możliwy jest odbiór osobisty w Krakowie po wcześniejszym uzgodnieniu z obsługą. Nie wszystkie produkty są dostępne lokalnie, dlatego prosimy o wcześniejszy kontakt.

Tak. Posiadamy własne zakłady produkcyjne, dlatego realizujemy także indywidualne zamówienia – np. meble lub elementy nierdzewne na wymiar. Skontaktuj się z nami, aby ustalić szczegóły.

Posiadamy bardzo konkurencyjne ceny na większość produktów, dlatego udzielanie wysokich rabatów nie jest możliwe. Do każdego zakupu staramy się jednak dodać korzystną propozycję, jeśli klient się z nami skontaktuje.

Oczywiście, realizujemy zamówienia dla instytucji, projektów grantowych oraz różnego rodzaju finansowań. Obsługujemy klientów indywidualnych (B2C), firmy (B2B) oraz sektor publiczny.

Oferujemy montaż oraz instalację i sprawdzenie urządzeń po wcześniejszym uzgodnieniu (usługa płatna). Zapewniamy wsparcie techniczne po zakupie – posiadamy własnych techników oraz sieć zaufanych partnerów. Wiele części zamiennych jest dostępnych bezpośrednio w naszym sklepie, a w razie potrzeby można się z nami skontaktować telefonicznie: 12 444 57 57 lub przez helpcenter.primegastro.pl.

Wszystkie produkty posiadają certyfikaty wymagane na terenie Unii Europejskiej. W przypadku zapotrzebowania na szczegółowe dokumenty, np. certyfikat zgodności, prosimy o kontakt.

Gwarancja 24 miesiące obejmuje wszystkie produkty ze stanem „Nowy”. Części zamienne nie są objęte gwarancją, natomiast produkty z OUTLET-u mają szczegółowy opis w karcie produktu.

Skontaktuj się z nami przez formularz: helpcenter.primegastro.pl lub zadzwoń: +48 12 444 57 57. Zweryfikujemy zgłoszenie i zaproponujemy naprawę, wymianę lub inne rozwiązanie.